基地客服中心注重多措并舉增強員工的工作積極性、創造性和主人翁意識，發揮員工的聰明才智，先后征集采用基層員工“妙法實招”12條，在日常燃氣管理服務工作中創造了良好效益。

維修服務部在日常工作中，總結探索出了小區調壓設備管理“兩看兩聽一聞”妙法實招，既提高了隱患排查效率和工作效率，又保障了安全平穩供氣。“兩看兩聽一聞”：即一看調壓設備進口壓力是否正常；二看調壓設備出口壓力流量表是否正常走數；一聽調壓設備是否有平穩、連續的輕輕“呲呲”聲；二聽放散閥的放氣聲是否強烈等；一聞即打開調壓設備箱體聞聞是否有燃氣泄漏氣味。各小區調壓設備監管責任人堅持每天對小區的供氣壓力流量進行檢測，采取自主調控、協調上游、清污排空等方式，及時調整小區供氣壓力，保障了小區調壓設備安全平穩運行。

通過采取小區調壓設備管理“兩看兩聽一聞”妙法實招，維修服務部不僅能夠及時發現整改小區調壓設備存在的安全隱患，消除潛在的安全隱患，確保安全平穩供氣，而且大大提高了工作效率。

（撰稿：王力平   審核：王家民）